Come installare e attivare l’eSIM RoamRapid

Prima di iniziare

Ti serviranno:

• Un telefono compatibile con l’eSIM e non vincolato a un operatore. Verifica il tuo modello esatto nella nostra pagina Compatibilità.
• Una connessione Internet affidabile. Connettiti al Wi-Fi o all'hotspot di un altro dispositivo durante l'installazione.
• I dettagli per l’installazione della tua eSIM RoamRapid. Apri la sezione «Il mio account» per trovare il codice QR della tua eSIM, oppure controlla semplicemente l’e-mail di conferma dell’acquisto.
• Accesso al tuo codice QR. Se hai intenzione di scansionarlo con la fotocamera del telefono, visualizzalo su un altro dispositivo.

Quando dovrei installare e attivare l’eSIM?

Puoi installare l’eSIM prima di partire, collegandoti al Wi-Fi. L’installazione aggiunge l’eSIM al tuo telefono, ma la validità del tuo piano inizia quando l’eSIM si connette per la prima volta a una rete supportata a destinazione.

Mantieni disattivata la linea RoamRapid finché non vuoi utilizzare il piano. Una volta a destinazione, attivala, selezionala per i dati mobili e abilita il roaming dati.

Controlla i dettagli del tuo piano prima di iniziare la configurazione.

Installa l’eSIM sul telefono

Scegli il dispositivo per visualizzare le istruzioni passo passo:

• iPhone
• Samsung Galaxy
• Google Pixel
• OPPO
• Huawei
• Xiaomi
• Motorola

I nomi dei menu possono variare in base al modello del telefono, alla versione del software e alla lingua del dispositivo. Queste istruzioni utilizzano le voci dei menu in italiano.

1. Come installare l’eSIM RoamRapid su iPhone

   1. Apri la fotocamera del tuo iPhone e scansiona il codice QR RoamRapid visualizzato su un altro dispositivo.

   2. Tocca la notifica Piano cellulare rilevato che appare.

   3. Tocca Continua, quindi Aggiungi piano cellulare.

   4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere l’eSIM.

   5. Se ti viene chiesto di assegnare un nome alla linea, scegli RoamRapid così potrai riconoscerla in seguito.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid.

   I nomi dei pulsanti possono variare a seconda della versione di iOS.

2. Come installare la tua eSIM RoamRapid su Samsung Galaxy

   Metodo 1:

   1. Apri Impostazioni, quindi seleziona Connessioni.

   2. Tocca Gestione SIM o Gestione schede SIM.

   3. Seleziona Aggiungi eSIM oppure Aggiungi piano mobile.

   4. Seleziona l’opzione per scansionare un codice QR, quindi scansiona il tuo codice QR RoamRapid.

   5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’installazione.

   Metodo 2:

   1. Apri la fotocamera del tuo Samsung Galaxy e scansiona il codice QR di RoamRapid visualizzato su un altro dispositivo.

   2. Tocca Aggiungi piano al telefono.

   3. Tocca Conferma.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid quando raggiungi la destinazione.

   I nomi dei menu possono variare a seconda del modello del telefono e della versione del software.

3. Come installare l’eSIM RoamRapid su Google Pixel

   1. Apri Impostazioni, quindi seleziona Rete e Internet.

   2. Tocca SIM, quindi Aggiungi SIM. In alcune versioni, tocca il + accanto a Rete mobile.

   3. Seleziona Configura una eSIM, oppure Vuoi scaricare una SIM?

   4. Segui le istruzioni sullo schermo per scansionare il codice QR di RoamRapid e completare l’installazione.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid quando raggiungi la destinazione.

   I nomi dei menu possono variare in base al modello del telefono e alla versione di Android.

4. Come installare la tua eSIM RoamRapid su OPPO

   1. Apri Impostazioni, quindi seleziona Rete mobile oppure Scheda SIM e dati mobili.

   2. Seleziona eSIM.

   3. Accetta i termini di configurazione, se richiesto, poi seleziona Aggiungi eSIM.

   4. Segui le istruzioni sullo schermo per scansionare il tuo codice QR RoamRapid.

   5. Attendi il completamento dell’installazione.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid quando raggiungi la destinazione.

   I nomi dei menu possono variare a seconda del modello del telefono e della versione del software.

5. Come installare la tua eSIM RoamRapid su Huawei

   1. Apri Impostazioni, quindi seleziona Rete mobile.

   2. Tocca Gestione SIM.

   3. Seleziona SIM 2, quindi Aggiungi eSIM.

   4. Scansiona il tuo codice QR RoamRapid.

   5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’installazione.

   Nota: Per impostazione predefinita, un’eSIM è sempre associata alla SIM 2.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid quando raggiungi la destinazione.

   I nomi dei menu possono variare a seconda del modello del telefono e della versione del software.

6. Come installare la tua eSIM RoamRapid su Xiaomi

   1. Apri Impostazioni, quindi seleziona Schede SIM e reti mobili.

   2. Se vedi un interruttore Usa eSIM, attivalo.

   3. Seleziona Gestisci eSIM, quindi Aggiungi piano mobile.

   4. Segui le istruzioni sullo schermo per scansionare il codice QR di RoamRapid e completare l’installazione.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid quando raggiungi la destinazione.

   I nomi dei menu possono variare a seconda del modello del telefono e della versione del software.

7. Come installare la tua eSIM RoamRapid su Motorola

   1. Apri Impostazioni, quindi seleziona Rete e Internet.

   2. Tocca Rete mobile, quindi Avanzate.

   3. Seleziona Operatore, quindi Aggiungi operatore.

   4. Segui le istruzioni per scansionare il codice QR di RoamRapid.

   5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’installazione.

   Una volta completata l’installazione, segui i passaggi indicati in Connettiti con la tua eSIM RoamRapid quando raggiungi la destinazione.

   I nomi dei menu possono variare in base al modello del telefono e alla versione di Android.

Connettiti con la tua eSIM RoamRapid

Quando arrivi a destinazione, segui questi passaggi per iniziare a usare i dati mobili in viaggio.

1. Apri le impostazioni SIM o rete cellulare del telefono.

2. Seleziona l’eSIM RoamRapid e attiva la linea.

3. Scegli RoamRapid per i dati cellulari o i dati mobili.

4. Attiva il Roaming dati per la linea RoamRapid.

5. Se disponibile, disattiva il passaggio automatico dei dati per mantenere RoamRapid selezionato per i dati mobili.

Verifica che i dati mobili funzionino

Quando ti trovi nell'area di copertura del tuo piano:

1. Verifica che la tua linea RoamRapid sia attiva e selezionata per i dati mobili.

2. Verifica che la funzione Roaming dati sia attivata per la linea RoamRapid.

3. Disattiva temporaneamente il Wi-Fi.

4. Apri una pagina web per verificare la connessione dati mobile.

Hai bisogno di aiuto?

Se la tua eSIM non si installa o non si connette, consulta le nostre FAQ o contattaci: ti aiuteremo a risolvere il problema.